PRODUIT RECU ENDOMMAGE
Vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux?
Il vous suffit alors de prendre contact avec nous via la rubrique " Contact " en nous expliquant votre problème et en y ajoutant des photos du défaut en question. Si votre cas vient à être approuvé, les informations concernant le retour du produit ou le remplacement de la pièce défectueuse vous seront communiquées. Dans ce cas de figure, les frais d'expédition seront bien-entendu à notre charge.
PRODUIT RECU NON DESIRE
Vous n'êtes pas satisfait par le produit ?
Aucun problème car vous avez 14 jours pour nous retourner le ou les produits en question. Pour ce faire, vous devrez nous envoyer la marchandise exactement dans les mêmes conditions que vous l'avez reçue (même carton, même emballage, même état ainsi que tous les composants) à l'adresse que nous vous fournirons sur demande par mail.
A savoir que les frais d'expédition de l'envoi et du retour seront à votre charge.
